Termeni și condiții
Data intrării în vigoare: 01.01.2024
Operator: Smart Green Solutions SRL
Sediu: Majláth Gusztáv Károly tér 6, etaj I, birou 1
Cod fiscal: RO42554737
Nr. înregistrare RC: J19/188/2020
E-mail: office@zoldenergia.ro
Telefon: +40 744 160 231
Website: www.zoldenergia.ro
1. Introducere
Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea serviciilor oferite de Smart Green Solutions SRL prin intermediul site-ului zoldenergia.ro, precum și regulile generale de prelucrare a datelor personale în conformitate cu legislația în vigoare (GDPR – Regulamentul UE 2016/679).
2. Datele cu caracter personal
Prelucrarea datelor cu caracter personal se face cu respectarea principiilor legalității, echității și transparenței. Smart Green Solutions SRL nu vinde și nu transmite datele către terți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege sau în scopul îndeplinirii serviciilor contractuale.
Date colectate pot include:
Nume
Adresă de e-mail
Număr de telefon
Adresă de facturare
IP, pagini accesate, cookie-uri
Scopurile prelucrării includ:
Comunicarea cu clienții
Îndeplinirea obligațiilor legale și contractuale
Trimiterea de newslettere și oferte
Securitatea sistemului
Analize statistice și publicitate direcționată
3. Drepturile utilizatorilor
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
Dreptul la informare și acces la date
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la opoziție
Dreptul la portabilitatea datelor
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne poți contacta la:
📧 office@zoldenergia.ro
4. Politica de cookie-uri
Utilizăm cookie-uri pentru analiză (Google Analytics), publicitate (Google Ads, Facebook Pixel) și personalizarea conținutului. Ai posibilitatea de a le dezactiva din setările browserului.
5. Abonare și newsletter
Prin abonarea la newsletter, utilizatorul își dă consimțământul pentru primirea de mesaje comerciale. Datele sunt păstrate timp de 365 de zile de la ultima interacțiune. Fiecare e-mail conține opțiunea de dezabonare.
6. Durata prelucrării
Datele sunt păstrate:
90 zile pentru loguri de securitate
365 zile pentru contact general
3 ani pentru clienții abonați
Până la 10–15 ani pentru facturi, conform obligațiilor legale
7. Transferul datelor
Putem transfera date către parteneri și furnizori (Google, Facebook, ANAF) doar în scopurile declarate. În cazul unui transfer integral de servicii, utilizatorii vor fi notificați și pot refuza transferul.
8. Confidențialitate
Smart Green Solutions SRL tratează cu maximă responsabilitate confidențialitatea datelor și implementează măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția acestora împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.
9. Soluționarea litigiilor
În cazul unor neînțelegeri, acestea pot fi soluționate:
Pe cale amiabilă
Prin Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
În instanță, conform competenței teritoriale
10. Contact
Pentru întrebări sau sesizări privind protecția datelor:
📧 office@zoldenergia.ro
📞 +40 744 160 231
